Nous conseillons et accompagnons les départements facilitaires et real estate dans l’amélioration de leur organisation interne.

Comment puis-je amener mon équipe à travailler de manière uniforme ?
Comment puis-je réduire mes coûts reliés aux activités de support ?
Comment gérer un portefeuille de nombreux immeubles ?

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Chez FacOrg nous combinons une connaissance approfondie de l’environnement facilitaire et real estate avec une solide expertise dans l’implémentation de méthodes de travail, outils et reportings.

Thomas Verstraeten,
Founder & General Manager

Ce que nous délivrons

Qui sommes nous

Meet the team

Fondée en 2011, FacOrg est une société de consultance belge dédiée aux organisations facilitaires et immobilières.

Pourquoi FacOrg ?

  • Nous recherchons la solution technique qui réponde au mieux à vos besoins (de la petite dababase en MS Access à la solution FMIS - IWMS intégrée). Nous vous offrons un avis indépendant et ne sommes pas liés à un outil spécifique ou revendeur particulier.
  • Nous avons une équipe de consultants proactifs et autonomes. Notre personnel désire implémenter des solutions rapides et efficaces grâce à leur connaissance de votre domaine d’activité.

L’équipe

Thomas Verstraeten

Thomas Verstraeten
CEO

Kevin Huart Consultant

Kevin Huart
Consultant

Yann Goffette Consultant

Yann Goffette
Consultant

Olivier Heuss Consultant

Olivier Heuss
Consultant

Devenir consultant

Vous désirez rejoindre notre équipe ?
Jetez un œil à nos offres d’emploi

Notre vision

L’environnement facilitaire et real estate évolue rapidement :

  • De nouvelles technologies permettent d’automatiser et superviser plus facilement les composants des immeubles (alarmes, accès, caméras, consommations, travaux, ascenseurs, salles de réunions,...)
  • Des nouvelles normes de contrôle et de reporting s’imposent de plus en plus aux gestionnaires d’immeubles que ce soit d’un point de vue environnemental (BREAM, carbon neutral, Cradle2cradle, ISO, …), sociétal (Corporate Social Responsability, …) ou économique (suivi budgétaire, …)
  • Les gestionnaires d’immeubles se professionnalisent sous l’influence conjointe d’une consolidation des parcs immobiliers (fusions, acquisitions, …) ainsi que d’une pression budgétaire accrue pour les centres de coûts des entreprises.
  • Les applications spécialisées dans le Facility Management (Planon, Archibus, …) permettant de gérer un parc immobilier dans un outil central se sont fortement répandues.

Notre mission

Dans ce contexte, FacOrg désire être un partenaire fiable des gestionnaires d’immeubles.

  • Nous analysons avec celles-ci leurs stratégies ainsi que leurs besoins en termes d’outils, de procédures et de reportings et la manière dont ceux-ci s’intègrent au sein de l’entreprise.
  • Nous accompagnons les utilisateurs dans ce processus de changement d’outils, de procédures et de manière de travailler.
  • Nous implémentons, intégrons et simplifions les différents outils, procédures et reportings afin d’offrir un environnement cohérant et intégré.

Un conseil indépendant et critique est nécessaire afin de s’assurer de poser les bons choix et de mener à bien ces projets d’organisation.

Kevin Huart,
Consultant

Project & Change Management

Procédures & flux d’informations

Outils &
Databases

Reportings

Gestion de projet et
du changement


Notre démarche


Reporting

Nous implémentons les changements en fonction des objectifs fixés en début de mission.

Nous portons une attention toute particulière à comprendre comment les tâches se déroulent effectivement sur le terrain. Ainsi, nos consultants travaillent en étroite collaboration avec les utilisateurs actuels et futurs de vos outils.

Nous vous tenons régulièrement informés de l’avancement et de l’orientation du projet afin de s’assurer que vos besoins soient clairement respectés dans la conception des procédures, outils et reportings.

Nos compétences

Nos consultants disposent de formations et de certifications en gestion de projet et de changement : Prince 2, PMI.

Procédures et flux d’informations


Notre démarche

Vos procédures ne sont peut-être plus utilisées. Cela peut provenir de plusieurs raisons :

Reporting
  • Procédures trop nombreuses et pas assez uniformes résultant dans une confusion chez les utilisateurs
  • Procédures trop complexes et/ou administrativement lourdes
  • Procédures plus à jour suite à des changements organisationnels ou d’outils
  • Procédures non-documentées et/ou non-diffusées auprès des utilisateurs

Notre équipe vous aide à déterminer les causes de cette non-utilisation. En fonction, de cette analyse, nous rédigeons, adaptons ou supprimons les procédures.

Nos compétences

Nos consultants disposent de formations et de certifications en process management : BPM, ARIS, ITIL

Outils et
bases de données


Notre démarche


Reporting

Nous concevons ou adaptons vos outils et bases de données afin qu’elles répondent parfaitement aux procédures et méthodes de travail définies.

Nous portons une attention particulière afin que les outils tiennent compte de vos procédures et ce sans customisation excessive des outils.

Nos compétences

Nous avons des consultants expérimentés dans l’analyse fonctionnelle et travaillons avec vos développeurs internes. En fonction du langage de programmation choisi, nous pouvons également vous proposer des programmeurs indépendants.

Reporting


Notre démarche


Reporting

Sur base des outils adaptés, nous concevons les reportings nécessaires à la gestion stratégique et opérationnelle de votre service.

Ces reportings peuvent être de plusieurs types :

  • Reporting opérationnel : reprenant des informations détaillées afin de pouvoir les discuter en réunion
  • Reporting de management : reprenant des informations consolidées afin de pouvoir disposer d’une vue d’ensemble
  • Reporting de contrôle : reprenant les incohérences ou manquements constatées dans les données

Nos compétences

Nos consultants disposent de formations et de certifications en business intelligence : Business Objects, Qlikview


Nous recherchons en permanence...

Fonction

Business Analyst


FacOrg est à la recherche d’un(e) business analyst (project, process & change management). Vous travaillez en étroite collaboration avec le client et le project manager.

Vous êtes responsable des tâches suivantes :

  • structurer et documenter les besoins du business (animer des workshops avec les utilisateurs ; rédiger le programme des besoins ; rédiger le cahier des charges ; ...)
  • décrire et optimiser les méthodes de travail et procédures du business
  • coordonner le développement informatique (superviser l’avancement de la programmation, rédiger et coordonner les plans de test, arbitrer les choix de fonctionnalités, …)
  • Assurer la formation des utilisateurs (rédaction des guides d’utilisateurs, présentation et l’explication des changements aux clients, …)

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